聚焦:物业管理服务与众不同

案例研究2:多物业投资者

2018年5月17日

温哥华的Vivienne在加拿大拥有三处物业。当她对从物业管理公司获得的费用和服务感到失望时,Vivienne决定研究其他选择。

在花了几周的时间探索各种选择之后,Vivienne切换到了RentMiles。它’是一个无缝的过程,下载了RentalMiles应用后,她可以在手机上执行此操作。换了物业管理公司后,Vivienne迅速开始累积奖励。她在温哥华的物业每月租金为1,800加元,当年她获得了Vivienne 3,300英里的飞行里程,因为她在RentalMiles推出时获得了签约奖金,足够轻松地免费往返多伦多

“到年底,Vivienne将她的其他地方转给了RentalMiles,她的持牌代理商获得的租金分别为1,900美元和2,200美元”RentalMiles首席执行官Jason Duncan解释说。“Vivienne在RentalMiles计划中拥有三处住宿’忠诚度跃升至白金身份。那一年,她从RentalMiles赚取了11,800航空里程。她的物业费较低,航空里程状态为Onyx,她在智能手机上管理投资组合的各个方面。”

薇薇安(Vivienne)经常出差旅行和拜访家人,因此能够管理应用程序中的所有内容都是巨大的好处。“It doesn’无论她身在何处或所在的时区,Vivienne都可以随时与照顾她财产的经纪人联系,” Duncan says.

“她可以通过短信,电话或电子邮件实时联系这些代理商,并讨论任何顾虑或问题。但它’真正实现了全面的服务管理,Vivienne没有’在系统上已安装资产并且代理商进行了初步检查之后,不必与RentalMiles进行任何通信。之后,她可以检查是否需要,或者只需轻按应用程序中的按钮即可获取年度或每月财务报告。它’都是代表她做的。”

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在RentalMiles,我们相信房东的权利&租户,并寻求对双方良好行为的奖励。我们的客户’他们与我们在一起的时间越长,地位越高,忠诚度奖励的收入率也越高。我们会智能地使用数据,以鼓励租户留在RentalMiles家庭中,并且不要'他们每次租房时都要从头开始。我们奖励的行为也使房东受益,因此我们’我们试图在住宅物业管理中创建一种新的行业文化,各方都能从中受益。

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